Comment recourir au médiateur de la Caf ou de la MSA ?
Vérifié le 05/10/2022 - Direction de l'information légale et administrative (Première ministre)
Caf
MSA
Le médiateur administratif de la <a href="https://www.lhomme-72.fr/demarches-urbanisme/autorisation-urbanisme/?xml=R24582">Caf</a> intervient à la suite d'une réclamation lorsque le blocage persiste.
Il rétablit la communication entre l'allocataire et les services de la Caf.
Vous pouvez vous connecter à votre compte allocataire et envoyer un message à l'attention du médiateur de votre Caf.
Service en ligne Caisse d'allocations familiales (Caf) en ligne
Le médiateur ne peut être saisi que dans certains cas<a href="https://www.lhomme-72.fr/demarches-urbanisme/autorisation-urbanisme/?xml=F20849"> (exemple : vous n'avez pas perçu l'allocation de rentrée scolaire).
Le médiateur de la <LienInterne LienPublication="R24583" type="Sigle">MSA</a> a pour mission de chercher à résoudre les litiges entre les assurés du régime agricole et leur <a href="https://www.lhomme-72.fr/demarches-urbanisme/autorisation-urbanisme/?xml=R24583">MSA</a>.
Vous pouvez saisir le médiateur :
Par courrier postal
Par Internet.
Où s’adresser ?
Par courrier
Monsieur le Médiateur de la MSA
19 rue de Paris
CS 50070
93013 Bobigny Cedex
Dans tous les cas, la saisine doit comporter :
Un exposé clair du litige
L'objet précis de la réclamation
Les pièces utiles la concernant, comme la décision de la commission de recours amiable.
Attention :
Avant de s'adresser au médiateur, vous devez obligatoirement avoir préalablement exercé un recours auprès de la CRA (Commission de recours amiable) de votre MSA et avoir obtenu sa décision.
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